직접 입력 블로그

약관에서 이해되지 않는 문장 하나를 찾았더라도 그대로 복사하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 같은 문장도 상품 종류와 앞뒤 단서에 따라 의미가 달라지기 때문입니다. 직접 입력할 때 아래 정보를 함께 정리하면 더 분명한 설명을 얻을 수 있습니다.

1. 핵심 문장만 잘라내지 마세요

이 경우, 다만, 전항에도 불구하고 같은 표현이 있다면 앞 문장과 뒤 문장을 함께 입력하세요. 예외를 설명하는 문장은 기준이 되는 조항과 떨어져 있으면 의미가 바뀔 수 있습니다.

2. 문서의 종류를 알려주세요

보험 약관인지, 대출 계약서인지, 카드 혜택 안내인지 먼저 적으세요. 같은 면책이나 상환이라는 단어도 문서 종류에 따라 확인해야 할 항목이 달라집니다.

3. 원하는 설명 방식을 구체적으로 적으세요

쉬운 말로 바꿔줘에서 끝내지 말고 비용이 생기는 경우, 적용되지 않는 경우, 내가 확인할 날짜를 나눠 설명해달라고 요청해보세요. 질문이 구체적일수록 결과도 확인하기 쉬워집니다.

4. 개인정보는 원문에서 제거하세요

이름, 연락처, 계좌번호, 주소, 계약번호는 문장의 의미를 이해하는 데 필요하지 않습니다. 복사한 뒤 대괄호로 이름, 계좌번호처럼 바꾸고 입력하세요.

5. 숫자는 단위와 함께 남기세요

12라는 숫자만 남기면 12원인지 12개월인지 알 수 없습니다. 퍼센트, 원, 개월, 영업일 같은 단위와 숫자의 기준 시점을 함께 입력해야 합니다.

좋은 질문 예시

대출 계약서의 중도상환 조항입니다. 아래 문장을 쉬운 말로 풀고, 수수료가 발생하는 경우와 발생하지 않는 경우를 나눠 설명해 주세요. 날짜와 금액은 예시인지 확정값인지도 알려주세요.

답변을 받은 뒤 확인할 것

• 설명에 사용된 근거 문장이 원문과 같은가
• 다만과 제외 같은 단서가 빠지지 않았는가
• 숫자와 단위가 정확하게 옮겨졌는가
• 실제 결정 전에 공식 약관을 다시 확인했는가