화면 스캔 사용 가이드
— 금융 앱 화면 실시간 해설
화면 공유로 은행 앱이나 금융 웹사이트 화면을 인식해 용어를 풀어드립니다. 마스킹 후 전송 동의 절차와 자동 재스캔 설정까지 단계별로 안내합니다.
이런 상황에서 씁니다
인터넷 뱅킹이나 보험사 앱에서 가입 절차를 밟다 보면 낯선 문구가 계속 나옵니다. 화면을 벗어나기는 싫고, 그렇다고 뜻을 모른 채 다음으로 넘어가기도 불안합니다.
화면 스캔은 이런 때에 씁니다.
- 금융 앱에서 가입·해지 절차를 진행하는 중에 용어를 확인하고 싶을 때
- 파일로 내려받을 수 없는 화면의 내용을 읽어야 할 때
이 기능은 카메라를 쓰지 않습니다. 이용자의 컴퓨터 화면을 공유하는 방식입니다. 카메라로 주변을 찍는 일은 없습니다.
사용 방법
- 화면 공유 시작 —
🔴 화면 공유 시작버튼을 누릅니다. 브라우저가 어떤 화면을 공유할지 물어보면, 확인하려는 대상을 골라 주세요. 브라우저·운영체제에 따라 탭, 창, 전체 화면 등의 선택지가 달라집니다. 필요한 내용만 보이는 범위를 선택하세요. - 화면 인식 —
📸 전체화면 분석버튼을 누르면 지금 화면의 글자를 읽어냅니다.자동 재스캔을1분,3분,5분중에서 고르면 그 간격으로 다시 읽어 줍니다. 필요 없으면끄기를 선택하세요. - 개인정보 직접 확인 — 인식이 끝나면 전송 전에 화면을 확인하고 개인정보가 있는 영역을 반드시 직접 가립니다.
- 직접 더 가리기 —
🔒 마스킹 모드 시작(영역 가리기)을 누른 뒤 화면을 마우스로 드래그하면 그 부분이 가려집니다. 다 가렸으면✅ 마스킹 완료 — AI 분석 요청을 누릅니다. 단어를 눌러 뜻을 찾는 방식으로 돌아가려면↩️ 마스킹 모드 해제를 누르세요. - 전송 동의 — 마지막으로 확인 창이 뜹니다. 주민번호·계좌번호·카드번호 등 금융 식별정보를 가렸는지, 이름·전화번호·이메일 등 개인정보를 가렸는지, 그리고 이 이미지를 AI에 전송하는 데 동의하는지 세 가지를 확인한 뒤
전송을 누릅니다. 세 항목을 모두 확인해야 전송됩니다. - 다시 찍기 — 화면이 바뀌었다면
🔄 다시 캡처를 누르고, 그만두려면■ 중지를 누릅니다.
송금이나 인증 화면이 감지되면 화면 위쪽에 경고가 표시됩니다. 이런 화면은 공유하지 않는 편이 안전합니다.
실제로 이렇게 나옵니다
- 한눈보기 — 화면에서 확인할 만한 내용을 짧게 모아 줍니다.
- AI 해설 — 화면에서 읽은 문서의 중요한 내용을 쉬운 이야기로 설명합니다.
- 쉬운 풀이 — 낯선 용어를 일상 표현으로 바꿔 설명합니다.
- 메모장 — 확인한 내용을 적어 둘 수 있습니다.
왼쪽 🕘 스캔 기록에는 지금까지 읽어낸 결과가 순서대로 쌓입니다. 화면에서 모르는 단어를 드래그하면 그 단어만 따로 찾아볼 수 있고, 아래쪽 챗봇에서 이 조항이 나에게 불리한가요?, 연체 시 위약금 조항 알려줘 같은 질문을 이어서 할 수 있습니다. 챗봇 질문은 물어볼 때만 처리가 이루어집니다.
화면을 읽는 과정에서 글자가 잘못 인식될 수 있고, AI 설명에도 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 중요한 절차라면 원래 화면의 문구를 직접 확인해 주세요.
개인정보는 이렇게 처리됩니다
- 화면 인식 결과는 이용자가 마스킹을 마치고 동의 절차를 거친 뒤에만 AI로 전송됩니다.
- 분석에 사용하는 추출 텍스트의 원문과 분석용 처리본은 별도로 관리됩니다. 화면 이미지와 인식된 문장의 보관을 구분해야 합니다.
- 분석 결과 캐시와 원문 보관의 범위·삭제 기준은 개인정보 처리방침을 확인하세요. 요청 로그에는 문서 내용을 기록하지 않습니다.
- 개인정보는 이용자가 반드시 직접 가리거나 삭제해야 합니다. 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 같은 개인정보가 없는지 전송 전에 반드시 확인하세요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 카메라로 저를 찍는 건가요?
A. 아닙니다. 카메라는 사용하지 않습니다. 이용자가 직접 고른 화면만 공유되며, 공유를 중지하면 즉시 끝납니다.
Q. 화면 공유 창이 안 떠요.
A. 브라우저가 화면 공유 권한을 막아 두었을 수 있습니다. 주소창 옆 자물쇠 아이콘에서 권한을 허용해 주세요. 휴대폰 브라우저에서는 화면 공유가 지원되지 않는 경우가 많습니다.
Q. 전체 화면을 한 번에 볼 수는 없나요?
A. 브라우저의 공유 선택창에 전체 화면이 제공되면 선택할 수 있습니다. 제공되는 대상은 브라우저·운영체제와 권한에 따라 다릅니다. 전체 화면에는 다른 창의 개인정보가 함께 보일 수 있으므로 필요한 탭이나 창을 우선 선택하세요.
Q. 은행 앱 로그인 화면을 공유해도 되나요?
A. 권하지 않습니다. 송금·인증·로그인 화면은 공유하지 마세요. 이런 화면이 감지되면 경고가 표시됩니다. 약관이나 안내 문구가 나온 화면에서만 사용하시기 바랍니다.
Q. 자동 재스캔을 켜면 계속 전송되나요?
A. 화면을 읽어내는 것과 AI로 보내는 것은 별개입니다. AI 전송은 마스킹을 마치고 동의 창에서 전송을 누를 때만 이루어집니다.
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